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Bbox

le 2 décembre 2018 je paie deu fois l'abonnement bbox pourquoi?

je reçois ce jour deux factures concernant l'abonnement Bbox ( fibre installée le 7 nov.2018) une de 29,18 euros et l'autre de 18,39 euros par contre la remise de 10 euros durant un an n'apparait nulle part. Merci de votre réponse C;DESSAINS

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