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J'ai pas reçu ma puce bouygues et chaque mois on fait un prélevement. J'arrive pas à les contacter

Je comprehends plus rien.ce mois ce ils vont prélever plus de 29€.normalement c'est 10€31?

HENRI M.
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DECARESSE A.
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j'ai le même problème et ça fait 3 mois