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Ma facture

Besoin de résilier mon abonnement

Bonjour,
impossible d'accéder à mon environnement b & you.
il semblerait que ce soit la même adresse mail que pour mon abonnement bouygues telecom normal.
j'ai impérativement besoin de résilier cet abonnement que je n'utilise plus depuis 4 ans (je viens de m'apercevoir que les prélèvements de 10 euro avaient continué.
Votre site manque de transparence.
merci.

BADREDDINE D.
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BADREDDINE D.
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Et le nom qui est indiqué ici n'est pas celui de l'abonnement que je veux résilier !!!