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Bbox

Bouygues n'arrive pas à trouver ma ligne déjà active chez orange ?

Bonjour,
Je souhaiterais passer chez bouygues pour les offres bbox (télé internet téléphone). Mais bouygues ne me propose que l'offre box 4g qui ne m'intéresse pas . On me dit que je ne suis pas éligible alors que depuis février je suis chez orange avec internet téléphone et télé et que tout fonctionne bien. Je ne comprends pas où est le souci ? et quelles sont les solutions ?
Merci par avance

JESSICA M.
JESSICA M.

JESSICA M.

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