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Ma facture

Mon forfait est à 2€99 et vous me facture 17€99 pourquoi

Depuis plus de 6 mois vous me facture 17€99 je veux savoir pourquoi

KHADIJA O.
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Réponses

Murielle G.
Murielle G.

Murielle G.

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Equipe

Bonjour Khadija,
Je vais tout vous expliquer vous avez votre forfait B&you à2.99€/mois en promo et vous avez ajouté l'Opt ill fixes/mobiles EU,DOM,USA, Canada,Chine pour 15€ /mois que vous pouvez supprimer à tout moment sur votre espace client si vous n'en n'avez plus besoin . Murielle, Conseillère Bouygues Telecom.

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Bonne journée
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