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Bbox

Sur-facturation pour installation sans fibrage ?

Bonjour,

Je me permet de vous écrire car lors de la venue du technicien pour installation de la bbox, il nous a signalisé qu'il était inutile de faire à nouveau un fibrage car l'appartement l'est déjà depuis plus d'un an. A part la configuration de la bbox, le technicien n'a rien eu de plus à faire. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi je me retrouve avec une facture où la mention "Fibrage inférieur 50m" m'est demandé de payer ? Je ne veux pas payer pour ce que je n'ai pas reçu ou tout simplement commandé.

Merci pour votre compréhension,
Cordialement, ******** **************.

DANIEL C.
DANIEL C.

DANIEL C.

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