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je souhaiterai résilier mon abonnement actuel mais cela est impossible

Bonjour,
je souhaiterai résilier mon abonnement actuel mais cela est impossible via mon espace client. En effet, celui là m'indique "Vous devez être titulaire de la ligne et non utilisateur pour accéder à cette fonctionnalité." lorsque je souhaite résilier ma ligne. Comment puis-je remédier à ce problème ? Je vous remercie.

AZELARAB B.
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