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je viens de soucrire au forfait sensation mais je n arrive pas obtenir internet sur mon telephone depuis 2 jours

je viens d enrichir mon forfait normalement effectif depuis le 01/12 sauf que je n arrive pas à accéder à internet depuis cette date, j éteins et je rallume mon téléphone ça ne marche toujours pas le 03/12 , j ai mis en place les donnees itinérentes, avec ou sans le wifi, j ai tenté de nombreuses manipulations et toujours pas de connexions, "echec" " pas de connexion" merci d avance pour vos informations, je desespere.

STEPHANIE C.
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