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Ma facture

j'avais un forfait B&you qui est passé de 9,99 à 10.99 en mai 2018 et à 13.99 en juillet 2018 qu'elle en est la raison ?

je n'utilise jamais internet sur mon téléphone

LOLITA B.
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Réponses

Anais L.
Anais L.

Anais L.

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Equipe

Bonjour Lolita,

Je vais vous renseigner, je vous informe que votre forfait a été enrichi de 5Go d'internet depuis la remise à zéro du mois de mai, vous avez été tenue informé de cet enrichissement par mail et sms.

Votre forfait est à ce jour de 13,99€.
Si ce forfait, ne vous convient pas sachez que vous avez la possibilité de passer sur un forfait B&YOU avec appels/sms illimités avec 20Mo d'internet à 7,99€, qu'en pensez-vous ?

à tout de suite,

Anais, Conseillère Bouygues Telecom
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