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Ma facture

Pourquoi mon forfait augment de 5 € je n'ai rien demander ? j'ai deja un forfait de 30GO!!!!

Pour quelle raison mon forfait du mois d'octobre qui est de 16.99 € pour 30 GO doit passer au mois de novembre a
21.99 € toujours pour 30 GO . Je n'ai rien demander !!!!
Par contre j'ai bloquer le prélèvement en attendent d'avoir
une facture normale de 16.99€ . Dans l'attente : cordialement
D . Martra

DANIEL M.
DANIEL M.

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Réponses

Mathias D.
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Equipe

Bonjour Daniel,

N'ayant pas la possibilité de vous joindre, merci de nous contacter au 1064 afin que nous puissions vous répondre directement :) Merci.
Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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