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Ma facture

Numéro surtaxé - Arnaque. Comment ne pas être prélevé ?

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car j'ai été victime d'une arnaque au numéro surtaxé ce matin, commençant par 089024 et mettant en relation avec Youpass. Il s'agit d'appels qui devraient être facturés aux alentours de 25 euros. Je m'en suis rendu compte assez rapidement. Je vous contacte par ce biais après avoir fait un signalement et une demande auprès de Youpass ; je voulais savoir comment faire pour ne pas être prélevé de ces sommes sur la prochaine facture. Je tiens à votre disposition les éléments que j'ai pour compléter ma demande.

En vous remerciant pour la prise en compte de cette demande,
Cordialement,
Vincent

VINCENT M.
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Réponses

Sabine G.
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Equipe

Bonjour Vincent,

Je vous ai appelé sur votre ligne 06-XX-XX-XX-X6 et vous ai laissé un message.
Je vous invite à le consulter, et à modifier votre profil sur ce Forum pour me permettre de vous contacter en message privé.

Merci de votre compréhension,

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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