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Offre 20 Go + 30 Go à 9,99 € sans limitation de durée

Bonjour,
Je viens de recevoir l'offre de fidélité suivante :

OFFRE FIDÉLITÉ BOUYGTEL : jusqu'au 18/11, vous pouvez obtenir 30Go d'internet par mois en plus de vos 20Go pour votre ligne 06xxxxx. Votre forfait mensuel sera de 9,99€ SANS ENGAGEMENT ET SANS CONDITION DE DURÉE. Répondez OUI 30GO pour valider cet avantage exclusif client. Stop au 2346.

Donc voilà j'ai répondu à cette offre mais je voudrais savoir si ça bien été pris en compte je n'ai rien reçu en retour ?

THEO M.
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ALEXANDRA R.
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Bonjour Theo,

Rassurez vous, le changement est bien pris en compte et sera effectif le 05/12/2018.
Belle journée

Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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Autres réponses

sam.v.60
SAMUEL B.

sam.v.60

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Bonjour
Vous n'avez aucune modification sur votre espace client ou depuis l'application mobile?

THEO M.
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Non je viens de vérifier il n'y a aucune modification rien de marqué.

ALEXANDRA R.
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Bonjour Theo,

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Bonjour et merci.
Ma sœur qui a le même forfait que moi a aussi répondu au SMS quelle a reçu mais pas de réponse non plus. Pourriez-vous vérifier si çà a été pris en compte pour elle.

Son nom est : Mélanie M
Forfaits B&YOU 20go

ALEXANDRA R.
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Je vous envoie un message privé afin d'avoir ses coordonnées

A de suite

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Vous devriez la retrouver sur le forum elle a déposé la même question que moi ?