erreur dans la saisie des informations de ma carte
Lors de ma commande d'un nouveau téléphone, une erreur dans la saisie des informations de ma carte ont bloqué/annulé la commande.
Par contre la prise en charge dans ma facture mensuelle de 3€ du téléphone pendant 24 mois elle a bien été prise.
Comment puis-je faire pour reprendre et finaliser le règlement ? (1€)
Cordialement
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Modifier nom de famille suite erreur de saisie
Bonjour, nouveau client chez vous tous c'est bien passé sauf que l'on a écorcher mon nom de famille. Comment puis-je faire rectifier l'erreur de saisie que vous avez fait sur... -
Erreur d'informations (prénom, date de naissance) sur le formulaire d'inscription. Comment les changer ?
Lors de la saisie du prénom et de la date de naissance demandés, j'ai saisi les informations concernant mon fils au lieu des miennes, et ce sont ses informations qui sont...Bonjour Seul un appel au service client permettra de résoudre votre problème. Au 614 depuis votre mobile ou 1064 depuis une ligne fixe. Cordialement -
carte SIM bloquée suite à 3 erreurs code PIN.J,ai le code PUK, mais où le saisir?
Je ne sais pas où saisir mon code PUK.Bonjour. Lorsque vous obtenez le message "la carte SIM est verrouillée. Entrez le code PUK" Entrez votre code PUK puis validez Attention si le message « Carte SIM...
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