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comment sauver disque dur du décodeur par ftp et ordinateur car decodeur en mise à jour continue depuis 48h?

mise a jour du décodeur tv empéche tv et acces enregistrement du décodeur sensation je veux sauver mes enregistrements mais je n en ai pas l'accés merci

BENEDICTE B.
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STEPHANE L.
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bjr

les enregistrement ne sont pas extractibles

cdt