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Réseau mobile

Pourquoi je n'ai pas de sonnerie d'appel lorsque j'appel un correspondant

Bonjour,
sur mon nokia 7 plus lorsque j'appelle un correspondant sur un numéro mobile je n'ai pas de sonnerie ce qui n'est pas le cas sur des appels vers les fixes. Est-il possible d'avoir des explications sur le sujet.
Merci d'avance

MANUEL P.
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Jérôme L.
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Bonsoir Manuel,

Malgré mon expertise technique, concernant votre cas, je n'en ai aucune idée, même en me renseignant avec une experte :(

Je vous invite à vous rapprocher d'un support Nokia pour voir s'il connait cette problématique, servez-vous de ce lien : https://www.nokia.com/phones/fr_fr/support

Testez une autre SIM dans votre mobile pour voir si l'incident se reproduit et/ou votre SIM sur un autre téléphone.

Je reste à votre disposition, n'hésitez pas.

Merci de votre fidélité et bonne soirée,

Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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Malgré mon expertise technique, concernant votre cas, je n'en ai aucune idée, même en me renseignant avec une experte :(

Je vous invite à vous rapprocher d'un support Nokia pour voir s'il connait cette problématique, servez-vous de ce lien : https://www.nokia.com/phones/fr_fr/support

Testez une autre SIM dans votre mobile pour voir si l'incident se reproduit et/ou votre SIM sur un autre téléphone.

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Merci Jérôme pour votre dévouement
J'ai suivi votre lien mais je n'ai réussi à envoyer mon massage (je recommencerais plus tard), mais je ne pense pas que ce soit un problème d'appareil puisque lorsque j'appelle mes correspondants sur des numéros fixes ou box ça fonctionne correctement. L'idée de la SIM est peut être une solution, je vais essayer cela dans les prochains jours et je vous tiendrai au courant.
Sans être affirmatif je pense que cette anomalie se produit depuis la dernière mise à jour d'Android version 9 et cela même en essayant d'autres applications d'appel.
Je vais essayer d'avoir une solution et je ne manquerai pas de revenir avec les résultats.

MANUEL P.
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Bonjour,

Après avoir fait plusieurs essais de carte SIM mon problème existe toujours.