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Mon téléphone

impossible de recevoir des sms

Bonjour il impossible de recenoir des appels et des sms :
forfait b& you 0€
pourriez vous me dépanner sil vous plait ?
bien à vous

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

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Réponses

Bonjour
Avec un fofait à 0€ c'est normal.
je dis des bêtises
La ligne est elle active et depuis combien de temps. Il m'a fallu quelques heures pour ma portabilité pour avoir accès à la totalité des services

Virginie
Virginie

Virginie

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Equipe

Bonjour,

On va regarder ça ensemble.

Pouvez-vous me communiquer votre numéro de ligne impactée en privé svp ?
Pouvez-vous m'indiquer quel réseau est affiché sur votre mobile (2G, 3G ou 4G) ?

Virginie, Bouygues Telecom
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