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Ma facture

Prélèvement étrange ?

Bonjour,

Je viens de m’apercevoir en vérifiant mes comptes que j'avais des prélèvements de Bouygues Télécom suspect depuis le 17 septembre 2018.
17/09 : 10.31€
16/10 : 9.99€
16/11 : 10.12€
L'intitulé du prélèvement précise "Lignes mobiles". Hors, je n'ai aucune ligne mobile chez vous, uniquement une box internet. Et bien sur, je n'ai aucune facture correspondant à ces prélèvements.
Serait il possible de me dire pourquoi on me prélève de cette somme sans raison ?

Merci d'avance

CHARLOTTE P.
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jean-mary V.
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Equipe

Je suis Jean-Mary et j'espère pouvoir vous venir en aide.

Je vous adresse un courriel confidentiel. Ce dernier me permettra d'accéder à votre commande et vous renseigner.

Pensez à consulter les éléments indésirables de votre boite de réception si nécessaire.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
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