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Ma facture

Première facture qui ne correspond à rien, pourquoi ?

J'ai reçu ma box le 11/10/2018 (en relais colis), j'ai de la téléphonie qui s'affiche alors que je n'utilise aucun téléphone (et aucun abonnement en rapport même si je sais qu'il y a une ligne fixe d’inclus dans le forfait), j'ai 2 fois la ligne de "Bbox - location équipement", j'ai l'impression que les dattes ne correspondent pas. Même en ajoutant les sommes données ça ne correspond pas aux totaux affichés. Il y a trop d'incohérence même avec le prorata...
Normalement j'ai un forfait à 12,99€ et des frais de 29€ de caution.

Tx TVA € HT € TTC * Vos abonnements forfaits et options 14.67

Pour la période à venir (du 13/10/2018 au 12/11/2018) Abonnements principaux 23.33 27.99

Bbox Fit Internet - Téléphonie 20.00% 16.66 19.99

Complément zone étendue 20.00% 6.67 8.00

Remise(s) sur abonnements principaux -15.00 -18.00

Remise pendant 12 mois sur abonnement - Bbox 20.00% -8.33 -10.00

Remise pendant 12 mois sur complément zone étendue 20.00% -6.67 -8.00

Bbox - location équipement 20.00% 2.50 3.00

Pour la période passée

Abonnements principaux 3.01 3.61

Bbox Fit Internet - Téléphonie du 09/10/2018 au 12/10/2018 20.00% 2.15 2.58

Complément zone étendue du 09/10/2018 au 12/10/2018 20.00% 0.86 1.03

Remise(s) sur abonnements principaux -1.94 -2.32

Remise pendant 12 mois sur abonnement - Bbox du 09/10/2018 au 12/10/2018 20.00% -1.08 -1.29

Remise pendant 12 mois sur complément zone étendue du 09/10/2018 au 12/10/2018 20.00% -0.86 -1.03

Bbox - location équipement du 09/10/2018 au 12/10/2018 20.00% 0.32 0.39 Vos services ponctuels 29.00

Frais de mise en service en date du 10/10/2018 20.00% 24.17 29.00

livraison Relais Colis en date du 09/10/2018 20.00% 0.00 0.00


€ TTC * Montant total de cette facture 43.67
TVA 20.00 % payée sur les débits 7.28 Montant hors TVA soumis à TVA à 20.00 % 36.39

Votre solde créditeur avant cette facture -29.00
Montant prélevé pour cette facture 14.67

CLÉO C.
CLÉO C.

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Niveau
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