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Bbox

Probleme services bbox sensation fibre

Bonjour,
Je vous explique mon soucis, hier soir d un seul coup je perds acces a tous mes service avec ma bbox sensation fibre.
Aujourd'hui n ayant toujours pas de services je décide d appeler le service client, on me demande de faire plusieurs manipulations en vain( au passage on essaie de me vendre une option alors que je veux juste régler le problème) et on m annonce qu un technicien doit se déplacer car ç est un soucis de ligne.
Mais je crains que ce soit ma box car elle donne des soucis de fatigue surtout en mode tv beaucoup de coupures.
Ma question est: est t il possible si j ai un soucis de ligne de pouvoir regarder la tv sans passer par la box? Car la ça fonctionne très bien et du coup je met en doute le soucis de ligne
Cordialement

JONATHAN R.
JONATHAN R.

JONATHAN R.

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