Ce contenu est ancien et les réponses apportées peuvent être obsolètes.
Depuis le mois de juillet j'ai souscrit une offre qui est celle-ci :
https://www.frandroid.com/telecom/forfait-internet/512415...
Mais Bouygues me surfacture le forfait sensation a 14.99€ soit 50% de plus !!!
Les conseillers ne veulent rien savoir car il se base sur l'offre actuelle...
Réponses
Bonjour, je vous appelle pour régler cette situation. Bonne journée,
Sarah, Conseillère Bouygues Telecom
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Merci de votre accueil, je vous envoie une confirmation par SMS des actions indiquées. Bonne journée,
Sarah, Conseillère Bouygues Telecom
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Problème résolu
Merci d'avoir pris en compte ma demande