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Bbox

Bonjour, j’attend encore le remboursement des frais de resiliation de ma bbox?!!!

Bonjour
J’attend le remboursement des frais de resiliation de ma box
Merci

KHADIJA H.
KHADIJA H.

KHADIJA H.

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Réponses

Bonjour Khadija,

Je suis là pour vous renseigner.

Je pense qu'il s"agit plutôt du dépôt de garantie de votre décodeur.

Ce dernier vous a en revanche été remboursé en date du 15/04/2016. la somme de 49€ a été déduite de vos factures du 06/05/2016 et 06/06/2016 pour lesquelles vous n'avez pas eu de prélèvement.

Bonne journée.

Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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