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Mon offre

Bouygues réclame du matériel déjà rendu, que faire ?

Bonjour, Suite à la résiliation de mon offre Bouygues, j'ai renvoyé le modem et le décodeur tv dans un point relais le mercredi 17 octobre. Or Bouygues m'a envoyé deux sms pour me réclamer le matériel en question. Que faut-il faire ?

TOM G.
TOM G.

TOM G.

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Réponses

le manceau
HERVE H.

le manceau

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2
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vous avez du garder vos justificatifs de retour de vos appareils , faites des photocopies de ceux ci et les envoye la bas au service clientele

damien G.
damien G.

damien G.

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Equipe

Bonjour Tom,

On va vérifier ça, quel est le numéro de compte client de la ligne concernée svp ?

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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