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Ma facture

comment obtenir le formulaire d'autorisation de prelevement automatique

la demande de prelevement faite sur mon compte pour payer ma facture a ete rejetée car il manque l'autorisation de prélèvement que doit me fournir bouygues telecom et que je dois remettre à ma banque. Pouvez vous m'envoyer ce formulaire d'autorisation de prelèvement ?

PHILIPPE M.
PHILIPPE M.

PHILIPPE M.

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Réponses

Bonjour Philippe,
afin d'autoriser Bouygues à prélever le montant de vos factures sur votre compte, vous avez la possibilité de signer numériquement une autorisation de prélèvement SEPA, disponible sur votre espace client, rubrique "Mes infos perso".
Vous pouvez consulter et signer votre mandat SEPA depuis l'encart "Mode de paiement".

Cordialement,
Adrien