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Ma facture

Comment connaitre le detail de ma consommation de ma dernière facture deu 6/11/2018 ?

Merci de me faire connaître le détail de la consommation hors forfait qui figure sur la facture du 06/11/2018 concernant ma ligne telephonique : ********** ?

JULIENNE G.
JULIENNE G.

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Réponses

Nelly B.
Nelly B.

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Equipe

Bonjour Julienne,

Je constate que vous avez contacté le service clients mercredi.
Avez-vous obtenu une réponse?

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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LUCIEN M.
LUCIEN M.

LUCIEN M.

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le détail demes communications ne figure pas sur les factures.

MARIE CLAUDE B.
MARIE CLAUDE B.

MARIE CLAUDE B.

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Equipe

Bonjour Lucien,
Effectivement par défaut vous n'avez pas le détail de vos factures .
En revanche vous pouvez retrouver ce détail sur votre espace client, rubrique "ma consommation" , puis sous le "camembert" appels voir le détail .
Vous nous faites confiance pour vos lignes mobiles, connaissez-vous nos offres bbox ?
@bientôt
Marie-Claude, Conseillère Bouygues Telecom
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