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Mon téléphone

J'ai commandé un nouveau mobile avec un nouveau forfait, je n'ai toujours pas reçu de carte sim, que faire?

J'ai passé la commande le 17 octobre 2018 avec une mise en service le 5 novembre 2018, nous sommes le 6 novembre, je n'ai toujours rien.
Merci de votre réponse dans les plus brefs délais

BENOIT F.
BENOIT F.

BENOIT F.

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Réponses

Morgane M.
Morgane M.

Morgane M.

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Equipe

Bonjour Benoit,

Je vous prie de m'excuser pour ce retard.
Afin de connaître l'état d'avancement de votre commande, je vous invite à contacter le service "Suivi de commande" au 09.81.66.26.66.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande et je vous souhaite une agréable fin de journée.

Cordialement,
Morgane, Conseillère Bouygues Telecom.
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