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Ma facture

Pourquoi j'ai 120,95 euros hors forfait pour des appels émis de depuis un pays européen vers un pays européen?

Mon forfait Client sensation 5Go inclus les appels illimités en Europe, or j'ai 120,95 euros de hors forfait pour des appels émis depuis la France vers le Royaume Uni.
Je vous prie de rectifier cette erreur.

CLEMENCE
CLEMENCE

CLEMENCE

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Réponses

MARC
MARC

MARC

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Bonjour ,

Le roaming Europe n'inclut pas les appels DEPUIS la France vers l'Europe

Bonne journée

Amandine
Amandine

Amandine

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4
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Equipe

Bonjour Clémence,
Suite à notre entretien téléphonique , je vous remercie pour votre accueil.
Bonne soirée,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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