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Frais de résiliation sur ma ligne, alors que je pouvais résilier sans frais. Comment me faire rembourser ?

J'ai refusé une offre faite par bouygues concernant l'augmentation de Giga moyennant une augmentation de tarif mensuel. Je pouvais résilier sans frais dans le cas où je n'étais pas d'accord et c'est ce que j'ai fait. Or, vous m'avez prélevé 75.00 euros sur ma dernière facture. Merci de me rembourser cette somme.

PHILIPPE C.
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Réponses

Bonjour Philippe !

Je vous contacte en Message privé (courriers indésirables de votre boite mails)

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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