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Comment avoir la confirmation que mon forfait à 2,99€ va passer à 4,99€?

J'ai reçu un sms il y a quelques mois confirmant que mon forfait va passer à 4,99€ et non 24,99€, comment en avoir confirmation? Je ne veux pas payer 24,99€ de forfait mobile. Merci d'avance pour votre réponse

ANIKA
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Autres réponses

Bonjour Anika,

Après reprise de votre dossier, vous conservez bien votre tarif promotionnel au-delà des 12 mois, je vous rassure :)

Bonne journée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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ROSELYNE
ROSELYNE

ROSELYNE

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Bonjour , j’ai reçu la même offre par sms . Mes deux lignes avec un forfait à 2,99 pour un an devrait passer à vie à 4,99 sans engagement dès janvier 2019 . Mais aucun courrier me l’affirmant . Juste un sms comme toujours chez bouygues . Nous aviserons au moment du changement .

JEAN PHILIPPE
JEAN PHILIPPE

JEAN PHILIPPE

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Bonjour,

Mes collègues ont pu bénéficier de cette offre à 4,99€, comment puis je en bénéficier ?

Merci par avance pour votre retour.

Rémi
Rémi

Rémi

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Equipe

Bonjour Jean Philippe, après vérification il n'y a pas de migration prévue sur votre ligne.
Je reste à disposition,
Bonne soirée,

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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THIERRY
THIERRY

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C'est ce qui est arrivé sur la ligne de mon fils que je gère pour lui : 24,99€ au lieu des 4,99 promis... Merci Bouygues.

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