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Bbox

ou trouver son contrat BBOX ?

j'ai souscrit un contrat BBOX série spéciale internet_tv__téléphonie engagement 24 mois le 28/09. il était spécifié sur l'offre appels illimités fixes en france et mobiles.
pourquoi suis je facturé pour les appels vers les mobiles ?
j'attends une réponse rapidement pour obtenir le contrat de cet abonnement, merci

ALAIN G.
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SYLVIE R.
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Bonjour
Ou trouver sur mon compte la facture de ma souscription au forfait sensation avec avantage smartphone pour me faire rembourser la google Home mini

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Autres réponses

Cedric H.
Cedric H.

Cedric H.

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Equipe

Bonjour Alain,

Cette offre promotionnelle ne comprend pas les communications du fixe vers les mobiles.

Suite à votre demande, je viens de faire le nécessaire afin que vous receviez une copie du contrat par mail.

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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SYLVIE R.
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Bonjour
Ou trouver sur mon compte la facture de ma souscription au forfait sensation avec avantage smartphone pour me faire rembourser la google Home mini

Michèle G.
Michèle G.

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Equipe

Bonjour,

Je vous souhaite la bienvenue chez nous !
Pour retrouver la facture, rendez-vous dans votre espace client, rubrique Mes commandes : la facture du smartphone se trouve en bas de page, vous pourrez la télécharger facilement.

Intéressée par nos BBox ? Nous nous tenons disponibles pour vous renseigner.
A bientôt,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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