Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Forfait byou 20go 4,99

Bonjour je vous contact pour savoir si mon forfait byou a 4,99 par mois est bien à vie svp ?

JULIEN
JULIEN

JULIEN

Niveau
0
45 / 100
points

Réponses

Hi-Tech Lady
MURIEL

Hi-Tech Lady

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour JULIEN F.

Ce forfait est à vie (sauf si sortie d'une nouvelle loi ou autre, comme la directive gouvernementale pour la fibre, par exemple...).

Alyson
Alyson

Alyson

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Votre promotion est valable 12 mois à compter de votre souscription. Aussi, elle court jusqu'au 15/06/2019.

Bonne journée,

Alyson, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

JULIEN
JULIEN

JULIEN

Niveau
0
45 / 100
points

Je suis pas d’accord avec vous car sur le contrat c’est précisé à vie et j’ai eu la confirmation par téléphone de la part d’un conseiller

Bjr, avez vous la possibilité de nous envoyer une copie de votre contrat que nous puissions vérifier ?

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

JULIEN
JULIEN

JULIEN

Niveau
0
45 / 100
points

Pour information c’est que sur ma facture ce n’est pas précisé 12 mois car j’ai 2 facture différente sur 3 car sur le forfait 20go a 1.99 c’est précisé 12 mois et pas sûr la facture du forfait 20go a 4’99

Certains forfaits sont pour une durée de 1 an et nous en avons un qui est à vie cela est spécifié dans les conditions générales.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................