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Ma facture

vous m'avez informée que je n'aurai pas de frais et je viens d'être facturée 6€ ?

Quand J'ai résilié une de mes 2 lignes, vous m'avez informée que je n'aurai pas de frais et je viens d'être facturée 6€ ? Merci de votre réponse

NADIA
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Bonjour Nadia ,

Les 6 € sont des frais de traitement pour un l'acte effectué par le Service Clients (quand il y a résiliation sans portabilité).
Ce ne sont pas les frais de résiliation comme quand on est engagé

Bonne journée
Modifié le 26/10/2018 12:41:43

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Autres réponses

Bonjour Nadia ,

Les 6 € sont des frais de traitement pour un l'acte effectué par le Service Clients (quand il y a résiliation sans portabilité).
Ce ne sont pas les frais de résiliation comme quand on est engagé

Bonne journée
Modifié le 26/10/2018 12:41:43