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Mon téléphone

Pas de son lorsque lon m'appel.

Bonjour, je suis en possession du galaxy note 8 et lorsque l'on m'appel il faut plusieur secondes voir des fois 1 minutes avant que mon interlocuteur et moi puissions nous entendre. Pendant ce temps ni lui ni moi ne nous entendons. Cest assez penible et je ne vois pas d'où cela provient. Quelqu'un aurait il une idée. Merci d'avance :).

DAMIEN
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Hi-Tech Lady
MURIEL

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Bonjour DAMIEN T.

J'ai déjà vu ce problème avec les séries S de chez Samsung.
C'est un souci qui est des fois lié à des mises à jour ou incident matériel.

Je vous conseille de contacter le SAV car même si on trouve une solution, ce problème reviendra certainement, le son étant sollicité en permanence.

N'hésitez pas à utiliser votre garantie.
Modifié le 30/10/2018 08:03:14

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Bonjour DAMIEN T.

J'ai déjà vu ce problème avec les séries S de chez Samsung.
C'est un souci qui est des fois lié à des mises à jour ou incident matériel.

Je vous conseille de contacter le SAV car même si on trouve une solution, ce problème reviendra certainement, le son étant sollicité en permanence.

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DAMIEN
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Bonjour,

D'accord je vais faire ça pas le choix. Merci pour votre reponse en tout cas. Mais sur des telephones a ce prix c'est incroyable de tels problèmes...