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Résiliation forfait coût

Bonjour, Nous avons à la maison 3 forfaits mobiles + le forfait Bbox miami. Nous souhaiterions savoir le coût de résiliation car vous ne voulez pas descendre le prix de nos offres en descendant les forfait.
Avant quand on avait des forfaits en nombre dans la famille cela diminuait maintenant ce n’est plus le cas.
En attente de vous lire ou de vous avoir au téléphone, bien cordialement.

Raff91
RAPHAEL P.

Raff91

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Réponses

Claude M.
Claude M.

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Equipe

Bonjour Raphael,

Je regrette cette situation, nous allons regarder ça ensemble, pour des raisons de confidentialité, je vous envoie un message privé.

Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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Raff91
RAPHAEL P.

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J’attends toujours votre coût de fil...

Raff91
RAPHAEL P.

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De plus vos tarifs ont fortement augmenté sans qu’on change nos offres...

Claude M.
Claude M.

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Equipe

Bonjour,

Je regrette cette situation, le montant des frais de résiliation est :

  • 067143.... 72 euros + 64 euros solde de la facilité de paiement
  • 067467.... 72 euros + 64 euros solde de la facilité de paiement
  • 0650...... pas de frais de résiliation ligne sans engagement
  • pour la box vous avez 49 euros de frais de résiliation.

Si vous souhaitez être rappelé, merci de me préciser sur quel n° ?

Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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