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Bbox Miami

Bbox Miami qui ne s'allume pas

Bonjour,

Nous avons reçu une Bbox Miami avec notre Bbox ADSL, qui elle fonctionne sans problème.

La Bbox Miami ne s'est jamais allumé, aucun voyant vert ne s'allumait, tandis que le voyant du chargeur était en vert ainsi que la diode verte du branchement Ethernet sur notre Bbox ADSL.
La télécommande clignotait en vert et rouge, impossible d'allumer la Bbox Miami.

Nous avons fait remplacer la Bbox Miami en boutique.
Aujourd'hui, la Bbox ne fonctionne toujours pas, elle ne s'est jamais allumé tandis que le témoin du chargeur est vert, mais désormais même la diode du câble Ethernet sur la Bbox ADSL ne s'allume plus.
La télécommande ne clignote plus qu'en rouge.

Que dois-je faire ? Encore changer de Bbox Miami ?

Les ports HDMI de ma TV fonctionnent, et même des amis informaticiens ne comprennent pas l'origine du problème.

PS : j'ai suivi toutes les consignes et tutos sur le site de Bouygues sans succès.

Merci pour votre aide !

MADELEINE
MADELEINE

MADELEINE

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Réponses

STEPHANIE
STEPHANIE

STEPHANIE

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C’est vraiment archi nul je vis exactement la même choses si j’aurais su je n’aurais jamais souscrit chez Bouygue !!

DAVID
DAVID

DAVID

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Pareil depuis 1 an, une vraie galère!

LAURE
LAURE

LAURE

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Idem... c est atroce !!!

LEATITIA
LEATITIA

LEATITIA

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Bonjour, j'ai exactement le même problème. Quelqu'un aurait une solution ?