Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Bonjour, mes mails ont tous disparus les un aprés les autres ainsi que sur tous les supports, comment c'est possible?

Il y a un mois, le contenu de 3 mois de mails ont disparu, et aujourd'hui c'est l'ensemble des mails.
Il y a t-il un moyen de les récupérer? Et comment se prémunir de cela?
Merci de votre réponse

CELINE A.
CELINE A.

CELINE A.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour CELINE A.
La cause de cette disparition est peut-être due à 2 problèmes :
soit à la configuration d'un des client de la messagerie où a été coché l'option : effacer les sur le serveur.Il vous faut revoir les configurations pour que les messages ne disparaissent plus.
et/ou
soit à l'activation de la redirection de vos mails vers une autre adresse. Il vous faudra le vérifier aussi.