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Bbox

Quand aurai-je ma box?

J'ai contacté votre assistance le 14/09/2018 qui a constaté que ma box était HS.Il m'a dit que je recevrai une nouvelle dans les 5 jours.J'attends encore.

Tirp
GERARD

Tirp

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Bonjour Gérard,

Nous allons regarder cela ensemble, merci de me confirmer le numéro de la ligne concernée.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Gérard,

Nous allons regarder cela ensemble, merci de me confirmer le numéro de la ligne concernée.

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Tirp
GERARD

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Enfin ! Merci de votre réponse,
Mon n° téléphone est le 04 XX XX XX XX.Je suis absent pour l'instant ,pouvez-vous faire livrer

Tirp
GERARD

Tirp

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Enfin! Merci pour votre réponse. Mon n° de téléphone est 04 xxxxxxxx.Je suis absent pour l'instant,pouvez faire livrer la box chez mon amie Aurélie xxxxxx
xx rue xxxx xxx
Merci d' avance. G.Tirpandzian

Sébastien
Sébastien

Sébastien

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Equipe

Bonjour Gérard,

Les box B&You ne peuvent être livrées qu'a l'adresse de raccordement.
Un nouvel envoi a été demandé le 22/10.

Sébastien, Bouygues Telecom
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Tirp
GERARD

Tirp

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Bonjour,
Je serai de retour le 04/11,pouvez me faire livrer à partir de cette date.
merci d'avance.

Adeline
Adeline

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Equipe

Bonjour,

Depuis le 30/10 votre colis est à disposition dans le point de retrait choisi dans le bureau de poste habituel . Il est à retirer pendant 15 jours sur présentation d''une pièce d''identité et de l''avis d''instance.

Vous pouvez consulter le suivi de livraison sur le site https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envo...

Vous pourrez donc aller retirer votre nouvel box à la Poste dès votre retour.

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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