Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Problème 4G Box - Écran de connexion

Bonjour,

Titulaire d'une 4G Box de Bouygues depuis 2 mois, je rencontre un certain nombre de soucis techniques.

Je peux me connecter en wifi a ma box et tout fonctionne bien. En revanche, lorsque je charge une nouvelle page Web, je suis parfois redirigé vers une page de connexion.

L'url est celle de mon adresse local (http://192.168.1.1) et le message indiqué dans la popup est le suivant :
"Connexion
Pour mieux protéger votre appareil, veuillez terminer la configuration initiale. La configuration initiale peut vous aider à modifier le SSID de l'appareil, mettre à jour l'appareil automatiquement et modifier le mot de passe par défaut."

Suivi d'un champ de nom d'utilisateur et de mot de passe.

Je précise que cette page s'ouvre de manière totalement aléatoire, sans cohérence de d'heure ou de fréquence, chaque fois que je clic sur un lien internet...

J'ai testé toutes les combinaisons d'identifiant, téléphone, mot de passe, propre a mon compte Bouygues ou ma box 4G. Aucun ne fonctionne.

Je souhaite que cette page n'apparaissent plus. Par ailleurs, j'ai également des gros ralentissements de débits entre 20h et 24h.

Modèle de box : Huawei B528-23a
Location : Alès Centre

Etant allé en boutique Bouygues, il m'a été indiqué de demander des informations via le site de Bouygues.

Pourriez vous donc m'indiquer comment résoudre ces 2 problèmes ?

BIen cordialement

ADRIEN G.
ADRIEN G.

ADRIEN G.

Niveau
0
0 / 100
points

Réponses

JEAN PAUL M.
JEAN PAUL M.

JEAN PAUL M.

Niveau
0
11 / 100
points

J'ai exactement le meme problème... Et je ne trouve aucune réponse sur ce forum, ni sur le site le concernant. Est-ce que vous avez par hazard eu une réponse ailleurs ? Merci pour les informations.. je trouve assez décevant que Bouygues ne donne pas les informations nécessaire.. ou bien, Ils sont bien difficiles à trouver.
Cordialement

MARIE PIERRE F.
MARIE PIERRE F.

MARIE PIERRE F.

Niveau
0
11 / 100
points

Exactement le même problème, la page de gestion de box qui apparaît aléatoirement, et toutes les formes d'identifiants possibles, auncuns ne fonctionnent, et entre 20h et 24h c'est IMPOSSIBLE de naviguer sur internet ou faire quoi que ce soit.. Merci de nous éclairer sur ce sujet !