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Bbox

Comment faire si l'arobase reste rouge sur la prise dti?

Bonjour,

J'ai reçu le mail et le sms de confirmation d'activation de ma ligne internet il y a plus de 48h. Après des recherches sur internet, j'ai essayé plusieurs choses mais rien ny fait le voyant arobase reste allume fixe en rouge et je lai donc pas accès à Internet via ma bbox.

Jai teste le branchement sur les 2 prises rj45 dans mon logement Et sur la prise dti.
Jai fais plusieurs reset de la bbox.
Essaye de me connecter avec 2 appareils différents ( pc et telephone)

Le problème continue de persister malgré tout....
Merci par avance pour votre aide.

Clémence.b
CLEMENCE B.

Clémence.b

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