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Bbox

Offre téléphonique pas en accord avec mail de confirmation et activation de la ligne tardive ?

Suite à prospection j'ai souscrit à une série spéciale BBOX à 7,99E pendant 1 an avec les frais de location 3E offert pendant 1 an. J'ai reçu l'email de confirmation "Série spéciale Bbox VDSL Internet-TV-Téléphonie en dégroupage total|à 19,99 EUR/mois,|Engagement de 12 mois|Location Bbox à 3,00 EUR/mois. Remise de 15,00 EUR/mois pendant 12 mois" nul part il est indiqué que les frais de location sont offert contrairement à ce qui m'a été assuré au téléphone ???!!!
De plus ma ligne avec FREE a été écrasée par BOUYGUES je suppose ???!! alors que le vendeur m'a dit que c'était à moi de résilier auprès de FREE ???!!!
et le matériel n'arrivera que le 22/10/2018 avec activation de ma ligne BOUYGUES qui n'aura lieu que le 27/10/2018 ce qui fait 11 jours sans connexion alors que je travaille de chez moi.
J'ai essayé vous contacter en vain ce qui me fait doucement rire puisque un des arguments de vente du vendeur était que l'assistance de FREE n'était pas joignable ce à quoi j'ai répondu qu'en ce qui me concerne je n'avais jamais eu de problème pour les joindre.
Enfin bon ça me fait un peu déchanté je réfléchis à la rétractation.

BK214
BAYA K.

BK214

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FUAD B.
FUAD B.

FUAD B.

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Bonsoir, je ne parle pas français donc je tombe toujours dans les labyrinthes et l’argent, j’ai été trompé par le sfr et un membre de la société nommée Hisham Kalmini m’a parlé en arabe et m’a dit que nous mettrions fin à votre abonnement auprès de Bweij et vous ferions parvenir une offre forte et un accès rapide à Internet sans vous perdre. Et au bout d’une semaine, j’ai envoyé le matériel à mon insu et j’ai envoyé un message. Vous devez apporter le matériel et l’installation; vous êtes allé le chercher, mais après avoir compris rapidement un ami, vous avez annulé l’abonnement auprès du SFR et je lui ai rendu le matériel, mais j’ai perdu de l’argent. Je vous ai donc appelé pour ramener mon ancien socialiste.