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Quelqu'un peut supprimer des écrans ?

Je ne peut plus regarder de chaînes sur l'app b.tv sur Apple TV. La limite du nombre d'écrans a été atteinte. Quelqu'un peut faire quelque chose SVP ? HEEEELLLLLLP

OLIVIER
OLIVIER

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Réponses

Hi-Tech Lady
MURIEL

Hi-Tech Lady

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Bonjour OLIVIER R. avez-vous essayé avec ce lien :

https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-appareils/1...?

OLIVIER
OLIVIER

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Bonsoir, oui, j'ai supprimé 3 des 4 écrans. Cela n'a rien changé.

Hi-Tech Lady
MURIEL

Hi-Tech Lady

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Vous avez redémarré ?

OLIVIER
OLIVIER

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Redémarré, réinstallé. A plusieurs reprises. En vain.

Hi-Tech Lady
MURIEL

Hi-Tech Lady

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Tant que la suppression des écrans ne sera pas prise en compte, ça ne marchera pas, hélas.

OLIVIER
OLIVIER

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Merci. Mais comment faire ? J'ai tout supprimé la semaine dernière et le service client ne comprend pas de quoi je parle.