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Bbox

Quels equipements a retourner?

Bonjour,
Je dois retourner mes équipements suite à résiliation.
Le conseiller m'a dit que le détail des éléments était indiqué dans mon espace client, or il est seulement noté "box ses câbles (dont l'alimentation électrique) + décodeur ses câbles (dont l'alimentation électrique) et télécommande". Je trouve cela un peu juste comme description.
Quels sont exactement les câbles à retourner?
Combien de cables RJ45 était fournis avec la box et le décodeur?

Je vous remercie

Will L
WILLIAM

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Réponses

Will L
WILLIAM

Will L

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Bonjour,
Il s’agit d’une box ADSL.
Pour le décodeur je n’en sais pas le modèle exacte mais j’ai retrouvé le dépliant qui était dans le carton d’origine avec la description du contenu.
Pour le décodeur tout est bon, c’est pour le box que j’ai un doute sur les câbles à retourner.

Voici la liste pour la Bbox ADSL :

Modem ADSL
Câble d'alimentation
Câble ADSL
Câble Ethernet blanc à embouts jaune (3m)
Filtre ADSL
Kit d'installation (guide/CD)

(J'ai ma petite astuce : dès que je reçois un équipement quel qui soit, je fais une photo de tous les éléments que je garde dans un dossier dédié dans mon ordinateur ;)

Will L
WILLIAM

Will L

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Je vous remercie!!
La petite astuce est vraiment utile je vais y penser pour les prochaines fois!