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Réseau mobile

Depuis mon mobile je n'ai plus de 4G ou de 3G depuis presque 2mois que faire ?

Quand je n'utilise pas la wifi je suis en E ou H mais rien ne charge alors que d'autres personnes ayant le même forfait que moi sont en 4G ou 3G

Laura
LAURA C.

Laura

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Réponses

LOUIS V.
LOUIS V.

LOUIS V.

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Bonjour,
Les personnes qui ont le même forfait que vous se trouvent-elles au même endroit que vous lorsque vous êtes en H et elles en 4G ?
Selon le smartphone, il est possible d'activer / désactiver la 4G (iPhone par exemple) est-ce que la 4G est activée ?