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Résiliation d'une ligne, méthodes?

Bonsoir à tous

Je me permet de creer un topic pour pouvoir avoir quelques informations..

Voila, je suis client chez Bouygues, 19€/mois sur 24mois.. la fin de mon engagement est prévu pour Mars 2019, donc dans pas très longtemps..

Je songes a partir de Bouygues pour la simple et bonne raison que 19€/mois pour 1Go de Data ne me satisfait pas.

Dans l'hypothèse où je voudrais "changer d'opérateur" dès maintenant, Comment cela se déroule?

j'ai fais une estimation des frais de résiliation, il y en a pour 28€..

  • J'ai 2 lignes mobiles, et ma box chez bouygues, le fait de résilier une seule ligne sur les 3 ne pose pas de soucis pour les 2 autres?

PS: Petite info qui peut avoir son importance.. Je paye 8€/mois en supplément car j'ai changé de teléphone chez eux. ( jusque Mars 2019)

Merci à vous

Réponses

Bonjour,

Vous pouvez en effet résilier une seule des lignes sans impacter les deux autres
Vous pouvez aussi , dès la fin de votre engagement , migrer vers une offre B&You
sans engagement avec plus de data pour le même prix, sans changer de numéro

Bonne soirée

Parfait, merci

Donc si j'ai bien compris:

-Je peux résililer dès mainteanant cette ligne uniquement

  • Je paye en partant les mensualité restantes pour le téléphone
  • et c'est terminé

Hello pour être tout à fait précise sur ce calcul , Je vous envoie maintenant un message privé .

Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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Elodie
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Equipe

Bonjour Sylvie,

Vous pouvez répondre au message privé envoyé par Murielle.

A tout de suite,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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