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1 ans apres restition materiel box aucun remboursement

Apres 1 ans aucun remboursement de restition de matériel j ai telephoner et bouygues ma dit que c etait une erreur qu il avais bien recu mon mareriel et que je serai rembourser aujourdhui cela fait plus un ans et toujours rien j appel le 614 et la il trouve pas mon dossier ou je ne sais quoi il me fise de leur renvoyez le bordeau de restition que je n es plus car le conseiller ma dit que c etait bon pour eu alors me faire arnaquer de 49e oui j ai la rage !!! Je souhaite etre rembourser sinon c est direction 60 millions de consommateurs ainsi que plainte autres probleme j ai contact un conseiller pour que le reduit de mais forfait soit reduit au dela de l offre il me dit que c est bon et aujourd'hui 9.90 de hors forfait !!! Alors que j ai bien precisé debit reduit au dela on le dit de faire une réclamation ?! La faut arreter le racquet !!! Vitr trouver une solutio car a 1 ans faut pas prendre les gens poir des imbeciles !!!

Lordredjack
JACQUES Z.

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Ligne pour ma box adsl etait le 0563315104