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Mon code parental ne marche pas, jamais utilisé ?

Bonjour,

J'ai essayé à plusieurs reprises de créer mon code parental depuis ma TV mais cela ne marche pas. J'ai ensuite essayé de réinitialiser par le site mon code parental mais j'ai un message d'erreur.

Pouvez-vous me dire ce que je dois faire svp ?
Merci

JULIEN L.
JULIEN L.

JULIEN L.

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Réponses

Bonjour JULIEN L.

Si la recréation du code Adulte n'est pas possible, la solution la plus simple consiste à effectuer la remise à l'état d'usine de votre décodeur.
Vous pouvez l'effectuer de la façon suivante :
Allez dans : portail des applications puis : paramètres puis : Stockage et réinitialisation (situé à droite de Diagnostic TV) puis : rétablir config. usine puis : plus confirmez.