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Ma facture

Pourquoi je n'ai pas accès à mes factures dans mon espace client ?

Client Box depuis fin aout, j'ai déjà reçu 2 mails m'informant de la disponibilité des factures sur mon espace client. Mais pas d'onglet "Mes factures" dans le menu. donc aucun moyen de se les procurer.
Sachant que Bouygues Télécom demande la 1ère facture pour me faire rembourser les frais de résiliation de mon ancien fournisseur internet. Et je ne suis pas le seul apparemment, sans pour autant avoir la solution. Quand est ce que Bouygues se soucieront du problème ?

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ROMAIN L.

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