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Mon téléphone

La livraison de mon nouveau TPH n'a pas été enregistrée, je ne peux pas passer à la en mise en service de ma SIM

Bonjour, J'ai voulu activer ma nouvelle carte SIM suite au changement de mon tph, mais la réception de ce dernier n'a pas été enregistré.
J'ai récupéré le tph le 2/10/2018 et sur mon compte client, il est toujours au statut "livré au relais colis". Je ne peux donc atteindre la dernière étape qui est l'activation de ma carte. Merci de faire le nécessaire urgemment.
Cordialement

SYLVIE V.
SYLVIE V.

SYLVIE V.

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