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Comment renoncer à l'augmentation du fortait de 20 Go à 30 Go ?

Et c'est de plus très fatigant de recevoir cette information comme un cadeau alors qu'on a rien demandé. C'est la 2ème fois que mon forfait est augmenté d'office. Si je trouve un autre fournisseur je vous en ferais part !

Pit
PIERRE H.

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Réponses

FREDERIC Z.
FREDERIC Z.

FREDERIC Z.

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Bonjour,
Je n'ai pas de réponse à vous proposer mais je suis exactement dans le même cas que vous !
Je viens de recevoir un email de Bouygues m'informant que mon forfait allait passer de 16,99€ à 21,99€ alors que je n'ai rien demandé et que je n'ai pas besoin de leurs 30Go (mes 20Go me suffisent amplement !).
Comment refuser cette augmentation ?
Je n'arrive pas à les contacter.