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Ma facture

Récupérer une facture détaillée de plus de 12 mois?

Bonjour,
J'ai contacté le service client afin de récupérer ma facture mobile détaillée pour le mois de septembre 2017 et ces derniers me disent que ce n'est pas possible car elle date de plus de 12 mois.
Pouvez-vous faire quelque chose pour moi?
Par avance merci pour votre réponse,
Cordialement,
Katia P

KATIA P.
KATIA P.

KATIA P.

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