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Réseau mobile

Réseau 4G "aucun services" 4Gbox

Bonjour,
Depuis le 10/10/2018 a 18h30 le voyant de ma 4Gbox est passé du bleu au rouge et sur le panel c'est bien écrit aucuns services impossible depuis hier soir de contacté Bouygues via le 1064

PIERRE B.
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Claire A.
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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, pouvez-vous effectuer le diagnostic ci-après : http://po.st/diag ?

A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci pour votre confiance, Claire, conseillère Bouygues Telecom